В апреле 2014 года на «горячую линию» Роспотребнадзора по Республике Алтай поступило 185  телефонных звонков. По всем поступившим обращениям потребителям даны соответствующие разъяснения действующего законодательства. «Горячая линия» в Управлении Роспотребнадзора по Республике Алтай работает ежедневно, по будням.

Из поступивших обращений больше всего звонков поступило по вопросам защиты прав потребителей – 86. Граждане консультировались по вопросам реализации технически сложных  товаров и последствий  приобретения товаров с недостатками (36), правилам торговли отдельных видов товаров (33), оказания бытовых услуг (9), страховых услуг  (6),  и т.д. По вопросам санитарного надзора на «горячую линию» поступило  56 звонков. Наиболее актуальными  темами вопросов были: благоустройство, содержание территорий (25), оказание услуг ЖКХ (13), реализация продовольственных товаров, оказание услуг общественного питания (19),  организация питания школьников (3). 7 вопросов касались эпидемиологического надзора. 5 жителям региона даны консультации по вопросам проведения вакцинации против клещевого энцефалита, проведения обработок от клещей.

25 граждан получили по телефону консультации по вопросам  проведения санитарно-эпидемиологических экспертиз и оформления заключений на лицензируемые виды деятельности. 5-и начинающим предпринимателям оказана консультационная помощь по вопросам подачи уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности.

Обращаем внимание жителей региона, что кроме «горячей линии» в ежедневном режиме работает  Общественная приемная Управления, где также можно получить консультацию специалистов либо подать письменное обращение.

Вы также можете обратиться в общественные приемные в территориальных отделах службы Роспотребнадзора по Республике Алтай, адреса и телефоны можно узнать на нашем сайте: http://04.rospotrebnadzor.ru/index.php/service/contacts/territorial-divisions.html.

Для подачи письменного заявления или обращения через интернет-сайт необходимо пройти по ссылке: http://04.rospotrebnadzor.ru/index.php/e-government/feedback.html,  заполнить все необходимые поля и изложить суть Вашего обращения.

Кроме этого, через сайт Управления Роспотребнадзора: http://04.rospotrebnadzor.ru/index.php/e-government/otzivi.html каждый посетитель может оставить отзыв о качестве оказываемых Управлением Роспотребнадзора по Республике Алтай государственных услуг.

Уважаемые  жители и гости Республики Алтай, напоминаем, что телефон «горячей линии» Управления Роспотребнадзора: (38822)64384, адрес Общественной приемной: г.Горно-Алтайск, пр.Коммунистический, 173.