г. Горно-Алтайск

Горно-Алтайский городской суд Республики Алтай в составе:

председательствующего Беспаловой Т.Е.,

при секретаре Борисовой Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Управления Роспотребнадзора по Республике Алтай в интересах неопределенного круга лиц к ООО «Управляющая компания Старый город» о признании противоправными действий по включению в договор условий ущемляющих права потребителей, включению в платежный документ потребителям коммунальных услуг отдельной строкой начислений электроэнергии вне жилых помещений и применению неправильного расчета, включению в платежный документ отдельной строкой начислений за сбор и вывоз жидких бытовых отходов и неправильному применению расчета, прекращении указанных действий,

УСТАНОВИЛ: Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай обратилось в суд с иском в отношении неопределенного круга лиц к ООО «Управляющая компания Старый город» с требованиями о признании противоправными действий по включению в договора управления многоквартирным домом, действующие в период с 01.01.2010 года по 31.12.2010 года, условий ущемляющих права потребителей: об обязанности управляющей компании рассматривать обоснованные жалобы Собственника в течение 30 дней, о произведении оплаты за услуги по сбору и вывозу бытовых отходов по количеству пользователей этих услуг, о предъявлении собственником претензии ( жалобы) в течение одного месяца от даты когда он узнал о нарушении своих прав; по включению в платежный документ, выставляемый ответчиком потребителям коммунальных услуг, отдельной строкой начислений электроэнергии вне жилых помещений и применению для расчета указанных начислений формулы для определения размера платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, газоснабжение и энергоснабжение в помещениях, оборудованных приборами учета; по включению в платежный документ отдельной строкой начислений за сбор и вывоз жидких бытовых отходов и применению для расчета формулы для определения размера платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, газоснабжение и энергоснабжение в помещениях, оборудованных приборами учета, обязании ответчика прекратить указанные действия и довести до сведения потребителей решения суда в десятидневный срок путем размещения объявления в республиканских средствах массовой информации.

Заявленные требования мотивированы тем, что в ходе проведения внеплановых проверок путем изучения договора от 01.001.2010 года с гражданкой Горбуновой С.Г., проживающей по адресу: г. Горно-Алтайск, ул. Социалистическая,^, кв.16, установлен факт включения в договор условий, ущемляющих права потребителей. Так в п.3.1.14 договора указано, что Управляющая компания обязана рассматривать обоснованные жалобы Собственника в течение 30 дней, что противоречит п/п «и», «к» п.49 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 года № 307( далее по тексту - Правила), согласно которым исполнитель обязан в течение 2 рабочих дней с даты поступления жалобы (заявления, претензии, требования) направить потребителю извещение о ее приеме и последующем удовлетворении или отказе в удовлетворении с указанием причин отказа, а при поступлении жалобы ( заявления, требования, претензии) от потребителя об обнаружении запаха газа в жилых или нежилых, а также на дворовой территории немедленно принимать меры по проверке указанной жалобы. в случае обнаружения утечки газа- обеспечить безопасность потребителя и ликвидацию обнаруженной утечки. Данные условия договора так же противоречат ст. 31 Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» (далее по тексту -Закон о защите

1