О работе Общественной приемной с 27 июня по 01 июля 2011 года
|
|
|
|
За неделю с 27 июня по 01 июля в Общественную приемную Управления поступило 15 обращений потребителей. 8 обращений - на продажу непродовольственных товаров ненадлежащего качества, 5 - на оказание услуг ненадлежащего качества. 1 обращение касалось нарушения сроков доставки строительных материалов, 1 - на продажу яйца с истекшими сроками годности в магазине «Мария Ра» № 56.
По всем обращениям потребителям даны консультации по разъяснению законодательства в сфере защиты прав потребителей и санитарных правил, оказана помощь в составлении 13 претензий. За некачественный товар потребителям возвращены деньги в сумме 14,0 тыс. руб. |