В мае 2015 года на «горячую линию» Роспотребнадзора по Республике Алтай поступил 191 телефонный звонок.

Из поступивших обращений больше всего звонков касались вопросов защиты прав потребителей.  В марте  поступило 76 звонков. Граждане консультировались по вопросам реализации технически сложных товаров и последствий приобретения товаров с недостатками (30), по правилам торговли непродовольственными товарами (24), правилам оказания бытовых услуг  (6), правилам реализации и качеству  продовольственных товаров (5), по  услугам ЖКХ (3), по вопросам качества бензина (2), и т.д.

По вопросам санитарного надзора в Роспотребнадзор по Республике Алтай поступило 69 звонков. Наиболее актуальными  темами вопросов были: требования к реализации продовольственных товаров, к санитарному режиму работы магазинов, точек общественного питания (18), содержание территорий, уборка территорий от мусора, проведение санитарной очистки (13), гигиенические требования к организации образовательного процесса, требования к температурному режиму в детских садах и школах (10), охрана труда (8),  производственный контроль (5), и т.д.

8  вопросов касались эпидемиологического надзора, и были посвящены теме  профилактики клещевых инфекций.

По всем поступившим обращениям потребителям даны консультации, разъяснения действующего законодательства.

24 индивидуальных предпринимателя получили по телефону консультации по вопросам  проведения санитарно-эпидемиологических экспертиз и оформления заключений на лицензируемые виды деятельности. 14-и начинающим предпринимателям оказана консультационная помощь по вопросам подачи уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности.

Напоминаем, что «горячая линия» в Управлении Роспотребнадзора по Республике Алтай работает ежедневно, по будням. Кроме «горячей линии» в ежедневном режиме работает  Общественная приемная Управления, где также можно получить консультацию специалистов, либо подать письменное обращение.

Вы также можете обратиться в общественные приемные в территориальных отделах службы Роспотребнадзора по Республике Алтай, адреса и телефоны можно узнать на нашем сайте

Для подачи письменного заявления или обращения через интернет-сайт необходимо пройти по ссылке, заполнить все необходимые поля и изложить суть Вашего обращения.

Кроме этого, через сайт Управления Роспотребнадзора каждый посетитель можете оставить отзыв о качестве оказываемых Управлением Роспотребнадзора по Республике Алтай государственных услуг.

Уважаемые  жители и гости Республики Алтай, напоминаем, что телефон «горячей линии» Управления Роспотребнадзора: (38822)64384, адрес Общественной приемной: г.Горно-Алтайск, пр.Коммунистический, 173.