В Управление Роспотребнадзора поступило обращение от мамы ребенка, посещающего  частный детский сад. Родителя справедливо интересовал вопрос, насколько законно  в договоре на оказание услуг условие о невозратности платы за дни непосещения по причине болезни ребенка?

Для того чтобы оградить многих родителей от необоснованных трат, разъясняем, что включение указанного условия в договор на оказание услуг является неправомерным.

Договор,  заключенный  с образовательным учреждением, является возмездным и попадает под регулирование  главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации и  главы III Закона 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей».

На основании ст.  Раздел IV. Отдельные виды обязательств > Глава 39. Возмездное оказание услуг > Статья 779. Договор возмездного оказания услуг">779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с ч. 1 ст.  Раздел IV. Отдельные виды обязательств > Глава 39. Возмездное оказание услуг > Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг">782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Аналогичное право заказчика предусмотрено и в ст.  (ред. от 03.07.2016) > "О защите прав потребителей" > Глава III. Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг) > Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании ">32 Закона РФ "О защите прав потребителей".  Таким образом, Закон предоставляет заказчику возможность в одностороннем порядке в любое время отказаться от договора возмездного оказания услуг. По смыслу данной нормы причина отказа заказчика от договора не имеет значения.

В силу ст.  Раздел IV. Отдельные виды обязательств > Глава 39. Возмездное оказание услуг > Статья 781. Оплата услуг">781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает (к которым можно отнести и болезнь ребенка), заказчик возмещает исполнителю лишь  фактически понесенные им расходы (к таким расходам относятся, как правило, затраты на оплату труда сотрудников учреждения, исходя из калькуляции), если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Положения пункта 2 статьи  Раздел IV. Отдельные виды обязательств > Глава 39. Возмездное оказание услуг > Статья 781. Оплата услуг">781 ГК РФ регулируют случаи, когда заказчик, не отказываясь от договора и выражая волю к принятию услуг, совершает действия, которые исключают возможность оказания ему надлежащих услуг (не посещения без уважительных причин). В этом случае на него возлагаются последствия такой невозможности, состоящие в обязанности оплатить услуги в полном объеме. По своей природе такая обязанность является мерой ответственности за нарушение обязательства. Таким образом,  условие  о невозврате денежных средств по причине болезни противоречит требованиям  ч. 2 ст. 781 ГК РФ, и в случае  установления обстоятельств непосещения ребенком детского сада по уважительным причинам, суд обоснованно взыщет в  пользу потребителя излишне уплаченные денежные суммы за непосещение детского сада, исходя из вышеприведенных требований гражданского законодательства и условий договора.

Подводя итог вышесказанного, родителям можно посоветовать до подписания договора внимательно изучить его условия,  по мере возможности попытаться дополнить предложенный договор пунктами, регламентирующими порядок проведения перерасчета платы, попросить калькуляцию стоимости услуги, и помнить, что сила  потребителя заключается в знании своих прав.