Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай
Прием обращений граждан
/ Защита прав потребителей / Пресс-релизы /
 
С автоперевозчиками городских и пригородных маршрутов обсудили вопросы повышения качества оказываемых услуг PDF Печать

15 сентября 2016 года представитель  Роспотребнадзора по Республике Алтай  приняла участие в совещании с индивидуальными предпринимателями, осуществляющими пассажирские перевозки на городских и пригородных автобусных маршрутах, которое состоялось  в администрации г. Горно-Алтайска.

Необходимостью  проведения совещания   послужило увеличение количества  жалоб от населения г. Горно-Алтайска и Майминского района    на   оказание услуг по перевозке пассажиров и багажа автомобильным транспортом ненадлежащего качества.

В ходе совещания с участием более тридцати автоперевозчиков рассмотрены вопросы    обеспечения защиты прав потребителей в сфере оказания транспортных услуг,  осуществления наличных денежных расчетов в сфере оказания транспортных услуг,  предоставления льготного проезда отдельной категории граждан, обязательное соблюдение  перевозчиками  расписания движения транспортных средств по маршруту. Одновременно были проанализированы обращения потребителей на ненадлежащее оказание услуг автотранспорта.

В очередной раз до сведения индивидуальных предпринимателей  доведены требования  «Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом  и городским наземным электрическим транспортом», утв. Постановлением Правительства РФ № 112 от 14.02.2009г.

Предприниматели с пониманием отнеслись к критике в адрес их деятельности, признав, что нарушение норм и правил в сфере предоставления гражданам услуг по перевозки пассажиров негативно сказывается, в первую очередь, на детях и людях преклонного возраста.

По итогам проведенного совещания принято решение о продолжении работы по поиску оптимальных путей решения проблемных вопросов в  сфере  оказания услуг автоперевозок пассажиров и багажа. Специалистами Управления будут продолжены профилактические рейды, по соблюдению требований действующего законодательства  РФ при оказании регулярных перевозок пассажиров и багажа   по г. Горно-Алтайску и  Майминскому району.