Только за прошедший месяц текущего года   с помощью специалистов Роспотребнадзора по Республике Алтай  трое  потребителей смогли отстоять нарушенные права в судах и получить деньги за некачественный товар.

Руководители предприятий, реализующие технически сложные товары отказали потребителям в досудебном порядке вернуть деньги за некачественный товар, что побудило потребителей   обратиться в Роспотребнадзр по Республике Алтай за помощью.

Специалисты Управления Роспотребнадзора оказали  потребителям помощь в составлении исковых заявлений и дали заключения по делу в защиту прав потребителей.

В результате суд удовлетворил  исковые требования потребителей, вынесены решения  о возмещении потребителям стоимость товара, убытков, неустойки, морального вред аи  штрафа в размере 50% от присужденной суммы в пользу потребителя за неудовлетворение  законных требований потребителя в досудебном порядке.

Так, Мировым судом  г. Горно-Алтайска рассмотрено исковое заявление потребителя К.  в отношении ОАО «Мегафон Ритейл» о расторжении договора купли продажи, возврате уплаченной за товар денежной суммы, неустойки, компенсации морального вреда, взыскании штрафа. В результате за неработающий телефон по цене 5990 рублей  судом вынесено решение о взыскании с  ОАО «Мегафон Ритейл» в пользу  потребителя денежной суммы в  29 415,90 руб.

По результатам рассмотрения  искового заявления потребителя А.  в отношении ООО «Евросеть -_Ритейл»  о  расторжении договора купли продажи, возврате уплаченной за товар денежной суммы, неустойки, компенсации морального вреда, взыскании штрафа за некачественный телефон  по цене  4690 рублей в пользу потребителя по решению мирового суда г. Горно-Алтайска суда будет взыскано  16014,00 руб.

В результате рассмотрения  Мировой судьей  Майминского района   искового заявления потребителя Б. в отношении ООО «Пятый элемент» о замене пылесоса на товар надлежащего качества, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

суд принял решение взыскать с ООО «Пятый элемент» в пользу потребителя Б. неустойку в размере 8460 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1500 рублей, всего 9 960,00 руб. (Решения суда пока не вступили в законную силу).

Указанные примеры свидетельствуют о том, что в случае нарушения прав потребителей, при проявлении ими настойчивости в  достижении справедливости, результат всегда положительный. Утверждение  «Потребитель всегда прав!» работает на практике.

Уважаемые потребители, смелее отстаивайте свои нарушенные права. Специалисты Роспотребнадзора по Республике Алтай готовы оказать вам консультационную помощь, а также помощь в подготовке заключений в судебные инстанции. Напоминаем, что общественная приемная Управления Роспотребнадзора по Республике Алтай работает ежедневно по будням с 9-00 до 13-00, телефон (38822)64241.