Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай
Прием обращений граждан
/ Защита прав потребителей / Пресс-релизы /
 
Об итогах консультирования граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров PDF Печать

В связи с празднованием  Дня защиты детей Управлением Роспотребнадзора по Республике Алтай  и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай»  было организовано тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров по телефону «горячей линии».

Информация о проведении тематических консультаций была размещена на сайтах Управления Роспотребнадзора по Республике Алтай и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» с указанием контактных телефонов и режима работы «горячей линии» и Консультационных центра и пунктов.

Консультационными пунктами в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» уведомления о проведении тематических консультаций и «горячих линий» были разосланы в сельские поселения республики. В крупных магазинах районных центров республики, реализующих детские товары, были размещены объявления о проведении тематических консультаций по заявленной тематике.

За проведение тематического консультирования  на «горячую линию» в Управление обратился 41 человек по вопросам приобретения детских товаров (обувь, игрушка, швейные изделия, велосипеды, школьно-письменные принадлежности) без полной и достоверной информации на продукцию, предусмотренной законодательством.

Консультационным центром и пунктами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» проконсультировано 30 человек по вопросам покупки детских товаров, в том числе по вопросам качества игрушек, детской одежды, одежды для обучающихся, обуви, школьно-письменных принадлежностей и другие вопросы.

Всем обратившимся даны полные компетентные консультации и разъяснения законодательства «О защите прав потребителей» по наличию необходимой информации на товарах, документов, подтверждающих качество и безопасность детских товаров, а также права потребителей при отсутствии необходимой для потребителя информации или выявлении тех или иных недостатков. По 5-ти обращениям потребителям оказана помощь в составлении претензий с предъявлением  соответствующих требований к продавцам.

В целях сохранения здоровья детей, предупреждения возникновения  инфекционной и неинфекционной заболеваемости среди участников праздничных мероприятий, посвященных Международному дню защиты детей, 1 июня специалистами Управления Роспотребнадзора проведен рейд по объектам выездной торговли, организованной администрацией города на площади Ленина в столице республике г.Горно-Алтайске. В ходе рейда  отслеживалось  соблюдение требований санитарного законодательства и законодательства о защите прав потребителей в киосках  общественного питания, реализующих выпечку, шашлык, сахарную вату, мороженое, а также продавцов,  реализующих игрушку на соблюдение требований технических регламентов «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» и «О безопасности игрушек». Проверено 26 участников выездной торговли. Выявлены нарушения у продавцов, реализующих игрушку и кондитерские изделия. Игрушка, не соответствующая требованиям технических регламентов, была снята с реализации. Отстранен от работы продавец, не  имеющий санитарной книжки, реализующий кондитерские  изделия. С руководителями предприятий проведена разъяснительная работа о существующих требованиях, предъявляемых к игрушкам.

Обращаем внимание жителей и гостей Республики Алтай, что «горячая линия» Управления роспотребнадзора по Республике Алтай работает ежедневно по будням с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до 18-00 (в пятницу рабочий день сокращен до 16-45) ежедневно по будням по телефону: (38822)64241.