Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай
Прием обращений граждан
/ Защита прав потребителей / Пресс-релизы /
 
Во Всемирный день защиты прав потребителей в регионе прошел ряд мероприятий, направленных на повышение потребительской грамотности населения PDF Печать

15 марта, в день празднования Всемирного дня защиты прав потребителей, Управлением Роспотребнадзора по Республике Алтай и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» проведены различные мероприятия, направленные на повышение информированности потребителей о своих правах, повышении потребительской грамотности.

В здании Консультационного центра по защите прав потребителей в г.Горно-Алтайске  прошел «День открытых дверей». В мероприятии, кроме  представителей Роспотребнадзора, приняли участие начальник Государственной жилищной инспекции Республики Алтай Пьянков О.И., представитель  администрации муниципалитета «Город Горно-Алтайск» Пологрудова Т.В.

В крупных  торговых центрах региона работали   выездные общественные приемные. В работе общественной приемной в торговом центре «Мария Ра», расположенной  на центральной площади г.Горно-Алтайска принял участие помощник прокурора города Горно-Алтайска.

В этот же день специалисты Роспотребнадзора в прямом эфире  радио «Сибирь» ответили на вопросы радиослушателей.

За время проведения мероприятий  за консультациями к специалистам обратились более  50  человек. Вопросы потребителей касались широкого спектра  проблем  в сфере защиты прав потребителей: вопросы  ЖКХ, реализации  продуктов питания,  несоответствия цены на ценнике и при расчете, оказания услуг перевозки,  ремонта технически сложных товаров, порядка  возврата некачественного товара, отсутствия камер хранения в магазинах самообслуживания и др.

Каждому обратившемуся специалисты дали разъяснения действующего законодательства и  алгоритм действий в каждой конкретной  сложившейся ситуации, оказана помощь в составлении претензий 7 потребителям.  Кроме этого, каждый потребитель получил памятки по  вопросам защиты потребительских прав и по основам здорового питания.

Кроме общения с потребителями,  специалисты Роспотребнадзора проинспектировали работу торговых центров, высказали ряд замечаний персоналу торговых точек. Нарушения устранялись  незамедлительно.

Мероприятия в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей продолжатся еще в течение  двух недель. Специалисты Роспотребнадзора планируют провести  ряд лекций в образовательных учреждениях  республики.