Вопросы повышения культуры обслуживания пассажиров обсуждены с владельцами городских автобусов
|
|
|
|
18 августа по инициативе специалистов Роспотребнадзора по Республике Алтай в администрации г. Горно-Алтайска с участием представителя транспортной инспекции города проведено совещание с автоперевозчиками, оказывающими регулярные перевозки пассажиров городским транспортом.
Поводом для проведения совещания послужило большое количество обращений потребителей на ненадлежащее оказание услуг по перевозке пассажиров и багажа автобусами; на курение водителей во время движения автобуса, на то, что водители не останавливаются на остановках «по требованию» и вообще на остановочных пунктах. На совещании присутствовали более тридцати автоперевозчиков.
Специалисты Управления ознакомили индивидуальных предпринимателей с внесенными изменениями в Кодекс об Административных правонарушениях Российской Федерации, а именно, о включении новых статьей, устанавливающих административную ответственность за нарушение Федерального закона РФ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» №15-ФЗ от 23.03.2013 года и Приказа Минздрава России от 12.05.2014 N 214н "Об утверждении требований к знаку о запрете курения и к порядку его размещения". Озвучены требования «Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», утв. Постановлением Правительства РФ № 112 от 14.02.2009г.
С целью профилактики нарушений прав потребителей при осуществлении перевозок пассажиров, представители по итогам совещания принято решение, реализация которого позволит и в дальнейшем повышать культуру обслуживания пассажиров и не допускать нарушений требований законодательства. |