Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай
Прием обращений граждан
/ Защита прав потребителей / Пресс-релизы /
 
Вопросы повышения культуры обслуживания пассажиров обсуждены с владельцами городских автобусов PDF Печать

18 августа по инициативе специалистов Роспотребнадзора по Республике Алтай  в администрации г. Горно-Алтайска с участием представителя транспортной инспекции города  проведено совещание с автоперевозчиками, оказывающими регулярные перевозки пассажиров городским транспортом.

Поводом для проведения совещания послужило большое количество обращений потребителей на ненадлежащее оказание услуг по перевозке пассажиров и багажа автобусами; на курение водителей во время движения автобуса, на то, что водители  не останавливаются на остановках «по требованию» и вообще  на остановочных пунктах. На совещании  присутствовали более тридцати автоперевозчиков.

Специалисты Управления ознакомили индивидуальных предпринимателей с внесенными  изменениями в Кодекс об Административных правонарушениях Российской Федерации, а именно,  о включении новых статьей, устанавливающих административную ответственность за нарушение Федерального закона РФ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» №15-ФЗ от 23.03.2013 года и Приказа Минздрава России от 12.05.2014 N 214н "Об утверждении требований к знаку о запрете курения и к порядку его размещения". Озвучены требования «Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом  и городским наземным электрическим транспортом», утв. Постановлением Правительства РФ № 112 от 14.02.2009г.

С целью профилактики нарушений прав потребителей при осуществлении перевозок пассажиров, представители  по итогам совещания принято решение, реализация которого позволит и в дальнейшем повышать культуру обслуживания пассажиров и не допускать нарушений требований законодательства.