На прошедшей неделе начальник отдела по защите прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РА Галина  Гришина приняла участие  в заседании Координационного совета по развитию малого и среднего предпринимательства на территории города Горно-Алтайска, которое состоялось в здании городской администрации под  председательством вице-мэра Горно-Алтайска Виктора  Емельянова. В работе совещания приняли участие прокурор города – Юрий  Куханов, начальник ГОВД Андрей  Карпов, начальник отдела по делам несовершеннолетних и защите их прав Светлана  Карамян, а также представители малого и среднего бизнеса.

Представитель  Роспотребнадзора а  довела до сведения участников совещания  итоги контрольно-надзорной деятельности службы за прошедший период года, акцентировав внимание на не снижающееся количество выявляемых в ходе проверок нарушений и на увеличивающееся количество обращений потребителей в Роспотребнадзор. За 10 месяцев 2014 года в общественную приемную, на горячую линию Роспотребнадзора обратились 3015  гражданин (2013 -2716),  с письменными  обращениями обратился 451 (2013 – 565) гражданин. Большое количество обращений свидетельствует о том, что индивидуальные предприниматели не желают  решать проблемы потребителей на местах, отказываются принимать меры по жалобам потребителей. Обиженные граждане вынуждены обращаться за помощью в Роспотребнадзор.

По результатам рассмотрения гражданских дел судами общей юрисдикции удовлетворены 84 иска в защиту конкретного потребителя. В пользу потребителей присуждено денежных средств на общую сумму 2млн.900, из них 1млн.400 рублей по материальным требованиям, 910 тыс. рублей компенсировано морального вреда и 642 тыс. рубля штрафа, Если бы требования были удовлетворены в добровольном порядке, то экономия составила 1млн.500. Подано 16 исков в пользу неопределенного круга  потребителей. Специалистами Роспотребнадзора дано 60 заключений в суд в защиту потребителя.

Начальник отдела защиты прав потребителей Роспотребнадзора по Республике Алтай также привела результаты внеплановых проверок по Указу Президента № 560 «О применении отдельных специальных экономических мер в целях обеспечения безопасности Российской Федерации» Она отметила, что хотя продукты, запрещенные к ввозу на территорию Российской Федерации, в ходе проверок не выявлены, но вскрыты многочисленные нарушения санитарного законодательства и законодательства о защите прав потребителей. Нарушаются условия хранения продукции, отсутствуют сопроводительные документы на продукцию, допускается  обсчет потребителей, не предоставляется  информация на продукцию, не проводится производственный контроль, дератизация,  дезинсекция (наличие тараканов, мух), потребителям предоставляется недостоверная информация о цене.

«В основном, нарушения носят режимный характер и не требуют больших финансовых вложений, между тем, игнорирование санитарных правил зачастую создает угрозу жизни и здоровью потребителей», - подытожила представитель Роспотребнадзора, обратив внимание предпринимателей на необходимость усиления контроля за работой  объектов.

В ходе рассмотрения  вопроса «О состоянии преступлений, совершенных в состоянии алкогольного опьянения, о фактах реализации предпринимателями спиртосодержащих жидкостей двойного назначения» Галина Гришина привела  данные токсикологического мониторинга, который ведется Роспотребнадзором. По итогам прошедшего периода 2014 года  первое место среди отравлений химической этиологии занимают отравления алкоголем. Особенно подчеркнута проблема употребления частью населения региона жидкостей двойного назначения (лосьонов и настоек).  Лосьоны являются косметическими средствами и предназначены для наружного применения. На сегодняшний день  правовых рычагов для запрета реализации лосьонов нет, поэтому единственным способом прекращения алкоголизации населения является добровольный отказ предпринимателей от получения прибыли за счет здоровья населения. В течение нескольких лет  Управление Роспотребнадзора призывает предпринимателей отказаться от реализации жидкостей двойного назначения, которые с каждым годом становятся все популярнее у пьющих граждан и зачастую становятся причиной отравлений, так как их ценовая доступность позволяет употреблять их в больших объемах. Призывам  как Роспотребнадзора, так и администраций муниципальных образований и общественных советов  вняли лишь единицы из предпринимательского сообщества.

Участники совещания в очередной раз  обратились к предпринимателям с просьбой не осуществлять реализацию жидкостей двойного назначения,  не использовать несчастья людей для обогащения и не подвергать риску жизнь и здоровье земляков!