Как поступить, если человек поскользнулся в гололёд и получил травму? Кто в этом случае возместит вред здоровью? Эти вопросы в зимний период довольно часто задают граждане при обращении в Управление Роспотребнадзора по РА.

Если здоровью человека причинен вред, то в соответствии с законодательством он должен быть возмещен. Поэтому, когда травма получена по причине ненадлежащего содержания вверенной территории, можно обратиться с иском в суд.

Главное – установить виновника вреда, а им является та организация, в чьи обязанности входит обеспечение уборки территории, на которой получена травма. Если происшествие произошло на придомовой территория – то это будет управляющая компания, если на ступеньках магазина или учреждения, то собственник здания, если на улице, остановке или других общественных местах, то ответственным будет муниципальное образование.

Если ответчиком по иску будет администрация муниципального образования, учреждения или прочая организация, в которой Вы не являлись потребителем, то применяются нормы гражданского законодательства. В частности, положения Гражданского кодекса РФ:

• о возмещении вреда, причиненного личности или имуществу гражданина, в полном объеме лицом, причинившим вред (п. 1 ст. 1064 ГК РФ);
• о возможности лица, право которого нарушено, требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере (ст. 15 ГК РФ);
• об обязанности виновного за причинение вреда лица эти убытки возместить (ст. 1082 ГК РФ);
• о возмещении утраченного потерпевшим заработка при причинении ему увечья или ином повреждении здоровья, и дополнительно понесенных расходов, вызванных повреждением здоровья, в том числе расходов на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение (ст. 1085 ГК);
• о компенсации морального вреда (физических или нравственных страданий) (ст. 151, ст. 1100-1101 ГК РФ).

Если травма получена на территории, принадлежащей магазину или организации (исполнителю услуг), то кроме норм гражданского законодательства применяются нормы Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»:

• о праве потребителя на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для его жизни, здоровья, имущества, окружающей среды (ст. 7 Закона № 2300-1);
• о возмещении вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы, услуги), подлежащего возмещению в полном объеме (ст. 14 Закона № 2300-1);
• о компенсации морального вреда (физических или нравственных страданий) (ст. 15 Закона № 2300-1);
• о взыскании штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя (п. 6 ст. 13 Закона № 2300-1).

Кроме того, если ответчиком по иску будет магазин или исполнитель услуг, то иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора (п. 2 ст. 17 Закона № 2300-1).

Обращаем Ваше внимание! Если ответчиком по иску будет администрация муниципального образования, учреждения или прочая организация, в которой Вы не являлись потребителем, то при подаче судебного иска потребуется уплата государственной пошлины. А вот если травма получена на территории, принадлежащей магазину или исполнителю услуг, то Вы освобождаетесь от уплаты госпошлины, если цена иска не превышает один миллион рублей.

Консультацию по защите прав потребителей можно получить в Управлении Роспотребнадзора по РА по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173 тел. 8 (38822) 6-42-41.