Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай
Прием обращений граждан
/ Защита прав потребителей / Пресс-релизы /
 
В торговом центре «Панорама» в Горно-Алтайске 15 марта работала выездная Общественная приемная Роспотребнадзора PDF Печать

По сложившейся традиции 15 марта,  во Всемирный день защиты прав потребителей,  сотрудники Роспотребнадзора по Республике Алтай организуют работу выездных общественных приемных  в крупных торговых центрах региона. 2023 год не стал исключением. В столице региона – городе Горно-Алтайске консультации провели  в    ТЦ «Панорама». В мероприятии приняли участие сотрудники администрации муниципалитета.

За несколько часов работы консультации получили  22 потребителя. Наиболее популярными были вопросы  возврата технически-сложных товаров ненадлежащего качества, продажи продовольственных товаров с истекшим сроком годности, реализации  товаров дистанционным способом, а также предоставления некачественных финансовых, общеобразовательных, транспортных услуг и услуг ЖКХ.  Двум  потребителям   дали  алгоритмы действий в конкретных ситуациях.

Во время консультирования  потребителям розданы  памятки   и листовки по темам: «Мошенничество  с кредитными картами»,    «Способы  кражи денег с банковских карт», «Что делать, если Вам  оказали коммунальные услуги ненадлежащего  качества?»,  «Права потребителя при обнаружении недостатков в обуви», «Права потребителя при обнаружении недостатков в сотовом телефоне»,  «Судебная защита прав потребителей», «Правила продажи товаров дистанционным способом», «транспортные услуги»,  «Чистое электроснабжение».

По инициативе   представителей проекта «Народный контроль»   Единой России специалисты Роспотребнадзора поучаствовали в инспекции соответствия цен   на ценниках и  при расчете на кассе в торговом центре «Панорама»,  а также проверили наличие  обязательной маркировки товаров (молочная продукция, обувь, товары легкой промышленности) средствами идентификации - КИЗом (контрольный идентификационный знак). Во время инспекции проводилось консультирование продавцов по вопросам  законодательства о защите прав потребителей.