За текущую неделю в Управление по телефону обратилось за получением консультаций 13 потребителей.
Основные обращения потребителей:
1.Реализация товаров сложнобытового назначения ненадлежащего качества – 5;
2. Реализация обуви ненадлежащего качества – 1;
4. Оказание услуг населению ненадлежащего качества – 2
из них: ЖКХ – 1; регулярные перевозки пассажиров и багажа – 1;
5. По эпидемиологическим вопросам (прививки, ковид, клещи) обратилось 3 человека.
6. Дано разъяснение ст. 25 «Право потребителя на обмен непродовольственного товара надлежащего качества» Закона РФ «О защите прав потребителей» - 2.
Всем потребителям даны разъяснения действующего законодательства. |