На прошедшей неделе сотрудники Роспотребнадзора провели инспекцию по жалобе потребителя на обсчет в отделах «Ермолино». Мероприятие проводилось совместно с руководством юридического лица.      Факт обвеса и обсчета не подтвердился.

Несмотря на это, с коллективом торговых предприятий проведено собрание, в ходе которого продавцам напомнили их должностные обязанности, предупредили о недопустимости нарушений прав потребителей, а также о соблюдения требований противоэпидемического режима. Со стороны юридического лица  усилен контроль  за работой продавцов.

Как не допустить себя обмануть при покупке желаемого товара?

В соответствии с п.7 «Правил продажи отдельных видов товаров», утверждённых Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 продавец обязан иметь и содержать в исправном состоянии средства измерения, своевременно и в установленном порядке проводить их метрологическую поверку.

На реализуемые товары, в соответствии с п. 19 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.98г.    № 55 должны быть оформлены ценники. Цена отпускаемого товара должна соответствовать цене указанной на ценнике.

В случае обсчета, обвеса или иного обмана потребитель вправе по данному факту обратиться с письменной претензией к хозяйствующему субъекту, осуществляющему деятельность в данном торговом объекте. В случае, не урегулирования спора, потребитель вправе обратиться в Управление, дополнительно предъявив соответствующее заявление и указав сведения о наименовании юридического лица или фамилии, имени, отчества индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность в торговом объекте, а также адрес местонахождения данного торгового объекта. При этом факт обсчета, обвеса или иного обмана необходимо подкреплять доказательствами,  кассовыми, товарными чеками, записями в книге отзывов и предложений.

Уважаемые потребители, будьте бдительны, не давайте недобросовестным продавцам обмануть вас. В случае нарушения ваших прав, как потребителей, требуйте восстановления справедливости.

Проконсультироваться со специалистами Роспотребнадзора по Республике Алтай можно по будням с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до 18-00, в пятницу рабочий день до 16-45 по адресу: г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173 или по телефону  (838822)64241.