Потребитель обратилась в Управление Роспотребнадзора с жалобой на предпринимателя, с которым был заключен договор о приобретении пиломатериала. За пиломатериал была сделана предоплата в размере 15,0 тыс. рублей.  Но вместо отгрузки оплаченного пиломатериала предприниматель начал «кормить» потребителя обещаниями.  После длительного общения предприниматель все же вернул часть денег в размере 7,0 тыс. рублей, пообещав  возвратить остаток  в течение месяца. Однако, в течение и по истечении месяца, деньги потребителю возвращены не были.

Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай, учитывая  сложившуюся ситуацию, приняло решение воспользоваться предоставленным законом  правом и подало иск в защиту потребителя. В результате судебного разбирательства  с нерадивого предпринимателя удалось взыскать с учетом неустойки и морального вреда сумму в размере  25,0 тыс. рублей.

Надеемся, что данная практика послужит хорошим примером для других субъектов предпринимательства.