О работе общественной приемной с 16 по 23 июня 2023г. |
За текущую неделю в Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай по телефону и лично обратилось за получением консультаций 60 граждан. Основные темы обращений: 1.Реализация товаров сложнобытового назначения ненадлежащего качества – 6. 2. Реализация швейных изделий ненадлежащего качества –1. 3. Реализация запчастей к автомобилю ненадлежащего качества -1. 4. Реализация обуви ненадлежащего качества – 2. 5. Реализация изделий медицинского назначения ненадлежащего качества – 1. 6. Реализация строительных материалов ненадлежащего качества – 1. 7.Оказание услуг населению ненадлежащего качества – 19, из них: бытовые – 2; регулярные перевозки пассажиров и багажа – 2; платные медицинские услуги – 3; связь – 1; в области потребительского кредитования – 1; туристические – 1; ЖКХ - 9. 8. Эпидемиологические вопросы (прививки, ковид, клещи) - 7. 9.Дано разъяснение ст. 25 «Право потребителя на обмен непродовольственного товара надлежащего качества», Закона РФ «О защите прав потребителей» - 3. 10. Дано разъяснение о порядке выдачи санитарно-эпидемиологического заключения – 8. 11. Дано разъяснение санитарных правил и норм –7. 12. Дано разъяснение о подаче уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности – 2. 13. Дано разъяснение требований «Правил бытового обслуживания населения РФ» - 1. 14. Реализация молочной продукции с истекшим сроком годности – 1. Специалистами Управления всем потребителям даны разъяснения действующего законодательства, оказана помощь в оформлении претензий.
|