В преддверии массового ремонта и строительных работ, предлагаем потребителям вспомнить, что и при продаже строительных материалов и изделий есть свои особенности.
В частности полезно знать, что стекло продается целыми листами или нарезается по размерам, указанным покупателем. Если от листа стекла остается остаток шириной до 20 сантиметров, то, согласно пункту 108 'Правил продажи отдельных видов товаров', покупатель оплачивает и его стоимость. Эти остатки выдаются ему вместе с основной покупкой.
Отбор покупателем строительных материалов и изделий может производиться как в торговом зале, так и непосредственно в местах их складирования.
Информация о предлагаемых к продаже строительных материалах и изделиях помимо общих сведений: наименование товара; место нахождения (адрес), фирменное наименование изготовителя, сведения об обязательном подтверждении соответствия; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен; цену в рублях, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о материале, отделке, марке, типе, размере, сорте и других основных показателях, характеризующих данный товар.
При продаже строительных материалов в определенной комплектности (садовые домики, хозяйственные постройки и др.) потребителю должна быть предоставлена информация, содержащая сведения о наименовании и количестве изделий, входящих в комплект, степени и способах их обработки (наличие и способ пропитки, влажность и способ сушки и др.). При передаче строительных материалов и изделий в определенной комплектности лицо, осуществляющее передачу, проверяет в присутствии покупателя наличие изделий, входящих в комплект, а также наличие прилагаемой к данному товару документации, в том числе описи входящих в комплект строительных материалов и изделий, инструкции по сборке.
Нефасованные крепежные изделия, реализуемые по весу, продаются на специально оборудованном, оснащенном весоизмерительными приборами месте отпуска товара.
Продавец обязан обеспечить покупателю возможность проверить правильность веса, меры и сортность приобретенного товара. В этих целях на доступном для покупателя месте размещается информация с указанием коэффициентов перевода круглых лесо- и пиломатериалов в плотную кубомассу, кубатуры пиломатериалов, правил их измерения. По требованию покупателя продавец обязан ознакомить его с порядком измерения строительных материалов и изделий, установленным стандартами.
Вместе с товаром покупателю передается относящаяся к товару документация изготовителя. Если кассовый чек не содержит наименование товара, основные показатели, характеризующие данный товар, и количество товара, покупателю также передается товарный чек, в котором указываются эти сведения, наименование продавца, дата продажи и цена товара и лицом, непосредственно осуществляющим продажу товара, проставляется подпись.
Кроме того Продавец должен обеспечить условия для вывоза лесных и строительных материалов транспортом покупателя.
Теперь вооружившись данными знаниями можно смело идти за покупками. А при возникновении конфликтов с продавцами, обращайтесь за консультацией в Роспотребнадзор по Республике Алтай. «Горячая линия» для потребителей работает по будням с 9-00 до 13—00 и с 14-00 до 18-00 по телефону: (38822)64241. В пятницу рабочий день до 16-45. |