Информацию о кредитных историях регламентирует Федеральный закон от 30.12.2004 № 218-ФЗ “О кредитных историях”.

Кредитная история - информация, которая хранится в бюро кредитных историй (БКИ) и характеризует исполнение субъектом кредитной истории принятых на себя обязательств, в частности по договору займа (кредита). Она отражает платежное поведение заемщика (потребителя): насколько вовремя он вносит платежи, допускает ли просрочки, как часто досрочно вносит платежи и гасит кредиты, есть ли у него судебные иски, был ли он когда-то банкротом и другие.

Информация, входящая в состав кредитной истории, предоставляется в форме кредитного отчета.

Кредитная история потребителя - физического лица состоит из четырех частей:

1. титульной;

2. основной;

3. дополнительной (закрытой);

4. информационной.

В титульной части кредитной истории содержится, в частности, такая информация о физическом лице как его фамилия, имя, отчество, а также паспортные данные, дата и место рождения, ИНН, СНИЛС.

В основной части кредитной истории указываются в том числе следующие сведения:

- место регистрации и фактическое место жительства гражданина, абонентский номер  адрес электронной почты;

- сумма обязательства заемщика, установленная договором займа/кредита на дату его заключения, а в случае, если в договоре займа/кредита участвуют несколько заемщиков, обязанных солидарно, также количество таких заемщиков, либо лимит по кредиту, предоставляемому с использованием платежной карты;

- дата предоставления займа/кредита;

- срок исполнения обязательства в полном размере;

- сумма и дата очередного платежа по договору займа/кредита или минимальная сумма платежа и длительность беспроцентного периода (при его наличии) по кредиту, предоставленному с использованием платежной карты;

- величина среднемесячного платежа по договору займа/кредита и дата его расчета.

В дополнительной (закрытой) части кредитной истории содержатся данные о лицах, кто когда-либо запрашивал кредитную историю потребителя  и кто передавал в нее информацию.

Информационная часть кредитной истории формируется для каждого обращения физического лица (заявителя) в целях заключения договора (сделки), информация о котором подлежит передаче в бюро кредитных историй. В ней содержатся  все заявки, которые подавал человек на кредит и результат их рассмотрения. В информационной части кредитной истории также должны содержаться сведения о запрете (снятии запрета) на заключение договоров потребительского займа (кредита), если от физического лица поступило в квалифицированные бюро кредитных историй соответствующее заявление.

Запрос о предоставлении кредитного отчета может быть направлен в бюро кредитных историй, а также в заключившую с вами договор на предоставление кредитного отчета кредитную или некредитную финансовую организацию. При направлении запроса в бюро кредитных историй кредитный отчет будет предоставлен вам в полном объеме, в отличие от кредитного отчета, полученного на основании договора через кредитную и некредитную финансовую организацию.

Вы также можете запросить независимо от кредитной истории сведения о запрете (снятии запрета) на заключение договоров потребительского займа (кредита).

Запросить такие сведения можно из всех квалифицированных бюро кредитных историй в МФЦ или с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) - услуга называется "Получение сведений из ЦККИ о БКИ, в котором (которых) хранится кредитная история физического лица.

Зная, в каких бюро кредитных историй хранится кредитная история, можно запросить ее напрямую в бюро либо через кредитные или микрофинансовые организации, заключившие договор об оказании информационных услуг с этим бюро.  Это можно сделать не более двух раз в течение каждого календарного года (но не более одного раза на бумажном носителе) бесплатно и любое количество раз за плату. Срок ответа и условия каждое бюро кредитных историй устанавливает самостоятельно.