В Роспотребнадзор по Республике Алтай  не прекращают поступать обращения граждан    на ненадлежащее   качество оказания жилищно-коммунальных услуг, действия или бездействие управляющих компаний. Зачастую возмущенные граждане требуют, чтобы специалисты немедленно выехали на место и устранили имеющиеся нарушения.

Роспотребнадзор не уполномочен на решение выше перечисленных вопросов. В случае  возникших проблем  с холодным и горячим водоснабжением, канализованием, отоплением в многоквартирном доме необходимо обратиться в единую диспетчерскую по г.Горно-Алтайску по т.2-24-35, либо Управляющие кампании, ТСЖ.

Вопросы технического состояния зданий, их содержания, обоснованности начисления платы за услуги находятся в ведении Министерства цифрового развития Республики Алтай,  отдела жилищного надзора, тел.: 4-70-25.

Довольно часто при рассмотрении обращений граждан выясняется, что в управляющую компанию при появлении каких-то проблем в жилом доме жители даже не обращались, предпочитая сразу отправить жалобы в надзорные органы. Зачастую приходится сталкиваться с недоумением представителей управляющих и подрядных организаций, когда они узнают о таких фактах.

Еще одна проблема, с которой часто обращаются граждане - это жалобы на качество уборки проезжей части и мест массового пребывания людей,  неудовлетворительное состояние подходов к автобусным остановкам, территорий рынков, пешеходных тротуаров.

Ответственность за организацию уборки возлагается на администрации муниципалитетов районов. Поэтому, если на территории Вашего района уборка осуществляется не качественно, то в первую очередь, об этом необходимо известить муниципалитет. Также, в администрации  Вам могут дать разъяснение, кто именно является балансодержателем той или иной территории.

Уважаемые потребители,  помните, ваша сила в знании закона. Направляя свои запросы в те органы, которые не уполномочены на решение  поднимаемых проблем, вы только усложняете их решение и затягиваете период рассмотрения.  При возникновении вопросов, вы всегда можете обратиться за консультацией в Роспотребнадзор по Республике Алтай. Специалисты готовы проконсультировать вас по вопросам, относящимся к   компетенции Роспотребнадзора ежедневно по будням с 9-00 до 13-00 и с 13-00 до 18-00 по тел: (38822)64384.