В связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции COVID-19 в целях ограничения роста просроченной задолженности физических лиц по договорам потребительского кредита (займа), а также кредитным договорам, договорам займа, которые заключены с заемщиком - физическим лицом в целях, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности, и обязательства заемщика по которым обеспечены ипотекой (далее - договор кредита (займа), и в целях недопущения возникновения просрочки платежа по договорам добровольного страхования, условиями которых предусмотрено внесение периодических платежей страховщику, Банк России рекомендовал кредитным организациям, микрофинансовым организациям, кредитным потребительским кооперативам, сельскохозяйственным потребительским кооперативам и страховым организациям предоставлять отсрочку (уменьшение) платежей. (Информационное письмо о предоставлении отсрочки (уменьшении) платежей в связи с короновирусной инфекцией (COVID – 19) от 20.03.2020 № ИН – 06- 59/22).

Для получения отсрочки (уменьшения) платежа заемщику необходимо обратиться к кредитору с заявлением о реструктуризации его долга по договору кредита (займа), предусматривающим приостановление исполнения заемщиком своих обязательств либо уменьшение размера платежей. При наличии документа, подтверждающего наличие у заёмщика COVID – 19, кредитору рекомендовано оперативно рассмотреть и принять решение об удовлетворении заявления.

Возможность получения отсрочки платежа сохраняется и в случае обращения заемщика к кредитору после возникновения просроченной задолженности, если такое обращение поступило после окончания периода временной нетрудоспособности заемщика, вызванной COVID – 19.

При определении условий реструктуризации долга по договору кредита (займа) (в части сроков и начисления процентов) применяется порядок, аналогичный установленному статьёй 6.1-1 Федерального закона от 21 декабря 2019 года № 353 – ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее – Закон – 353-ФЗ)  без учета условий определённых в части 1 указанной статьи, в том числе не начислять неустойку (штраф, пени) за ненадлежащее исполнение обязательств по договорам кредита (займа).

Реструктуризация может быть проведена и в случае, если ранее заемщиком было реализовано право на льготный период, предусмотренный ст. 6.1-1 Закона – ФЗ-353.

По кредитным договорам, договорам займа, которые заключены с заемщиком – физическим лицом в целях, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности, и обязательства заемщика по которым обеспечены ипотекой, в случае подтверждения COVID – 19 у заемщика или (и) совместно проживающих с ним членов семьи, рекомендовано не обращать в срок до 30 сентября 2020 года взыскание на предмет ипотеки, если предметом ипотеки является жилое помещение, которое является единственным пригодным для постоянного проживания заемщика и совместно проживающих с ним членов его семьи.

Решение об отсрочке платежа  рекомендовано принимать и для договоров добровольного страхования. При обращении страхователя, у которого подтверждено наличие COVID – 19, в страховую организацию с заявлением об отсрочке платежа по договору добровольного страхования или с заявлением о продлении срока совершения страхователем действий, предусмотренных условиями договора добровольного страхования, при наступлении страхового случая, рекомендовано принимать решение об удовлетворении такого заявления.

В период временной нетрудоспособности, вызванной COVID – 19, страхователю рекомендовано не начислять неустойку (штраф, пени), а также не применять иные последствия за ненадлежащее исполнение страхователем обязанностей по договору добровольного страхования в течение периода временной нетрудоспособности.

Таким образом, Банк России позволяет кредитным организациям не ухудшать в отношении отдельных заемщиков оценку их финансового положения.