В целях повышения осведомленности заемщиков Банк России в письме  от 2 октября 2019 г. № ИН-05-35/76 “Информационное письмо о доведении до сведения заемщика - физического лица информации о значении показателя долговой нагрузки, рассчитанном в отношении него при принятии решения о предоставлении кредита (займа) или увеличении лимита кредитования” рекомендовал кредитным и микрофинансовым организациям:

1. Информировать физическое лицо о том, что организация обязана рассчитывать в отношении него ПДН при принятии решения о предоставлении ему кредита (займа) в сумме (с лимитом кредитования) 10 000 рублей и более или в эквивалентной сумме в иностранной валюте, а также при принятии решения об увеличении лимита кредитования по кредиту (займу), в том числе предоставляемому с использованием банковской карты. При этом уведомлять физическое лицо о значении рассчитанного организацией в отношении него ПДН.

2. При подаче физическим лицом заявления о выдаче кредита (займа) в сумме (с лимитом кредитования) 10 000 рублей и более или в эквивалентной сумме в иностранной валюте запрашивать у данного физического лица необходимые для определения величины его среднемесячного дохода документы, предусмотренные внутренними документами организации, разработанными на основании положений указанных нормативных актов Банка России. При этом информировать о том, что такое физическое лицо вправе самостоятельно определять перечень предоставляемых в организацию документов для определения организацией величины его среднемесячного дохода.

3. Предупреждать физическое лицо, что если оно не предоставит подтверждающие документы о своих доходах, организация в установленных нормативными актами случаях может использовать при расчете ПДН данные Федеральной службы государственной статистики о среднедушевом доходе в регионе местонахождения или пребывания такого лица. Если оцененный таким образом ПДН окажется выше 50%, это может негативно повлиять на условия кредитования клиента.