С 1 августа 2011 года вступили в силу изменения в Закон «О защите прав потребителей». Помимо изменений, связанных со вступлением Российской Федерации в таможенный союз, новая редакция Закона содержит так же несколько новых норм, расширяющих полномочия Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Новая редакция Закона предписывает сотрудникам Службы в случаях причинения вреда жизни, здоровью потребителей, когда это связано с приобретением некачественных товаров или услуг, либо с предоставлением потребителям информации, вводящей в заблуждение, в обязательном порядке добиваться возмещения имущественного вреда посредством участия в судебной защите прав потребителей.

Судить об особенно жесткой позиции государства в отношении недобросовестных предпринимателей можно так же на основании другой вновь введенной нормы. Теперь хозяйствующие субъекты, допускавшие нарушения два и более раза в течение одного года, а так же грубые нарушения, повлекшее смерть или массовые заболевания, отравления людей, будут подлежать ликвидации в судебном порядке.