В конце 2023 года потребитель  приобрела глюкометр и тест-полоски к нему. Прибор оказался некачественным и потребитель вынуждена была вернуть товар в магазин. Продавец вернул деньги за некачественный товар, но отказался    возмещать убытки за тест-полоски.

Дело в том, что приобретенные тест-полоски    индивидуальны, и подходят только к этому глюкометру.

Потребитель обратилась за помощью в Роспотребнадзор. Специалисты подготовили исковое заявление в  суд   в защиту потребителя.

По результатам рассмотрения искового заявления  судом  вынесено решение о  взыскании с продавца в пользу потребителя:      убытков  за тест-полоски; неустойки и морального вреда;  штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Требования удовлетворены в полном объёме на общую сумму 16 318,48 рублей. Решение в законную силу не вступило.