В декабре 2014 года на «горячую линию» Роспотребнадзора по Республике Алтай поступило 117 телефонных звонков.

Из поступивших обращений больше всего звонков касались санитарного надзора - 54. Наиболее актуальными  темами вопросов были:  правила  продажи  продовольственных  товаров в магазинах, реализация продуктов, реализация безалкогольными напитков в школах во время проведения елок (21), уборка территорий от мусора, проведение санитарной очистки (10), гигиенические требования к расписанию и учебной нагрузке школьников, требования к температурному режиму в детских садах и школах (8), питание школьников (7), охрана труда (4), прохождение профилактических медицинских осмотров (3), и т.д.

По вопросам защиты прав потребителей в Роспотребнадзор по Республике Алтай в декабре поступило 37 звонков. Граждане консультировались по вопросам реализации технически сложных товаров и последствий приобретения товаров с недостатками (15), правилам торговли непродовольственными товарами (12),  качества оказываемых  жилищно-коммунальных услуг (5), оказания бытовых услуг (3),  и т.д.

6  вопросов касались эпидемиологического надзора, 3 из них – вопросы проведения прививок против клещевого энцефалита, 2 – профилактики ОРВИ, получения справки для ребенка, участвующего в губернаторской елке (1).

По всем поступившим обращениям потребителям даны консультации, разъяснения действующего законодательства.

12  индивидуальных предпринимателей получили по телефону консультации по вопросам  проведения санитарно-эпидемиологических экспертиз и оформления заключений на лицензируемые виды деятельности. 8-и начинающим предпринимателям оказана консультационная помощь по вопросам подачи уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности.

Обращаем внимание жителей  и гостей региона, что «горячая линия» в Управлении Роспотребнадзора по Республике Алтай работает ежедневно, по будням. Кроме «горячей линии» в ежедневном режиме работает  Общественная приемная Управления, где также можно получить консультацию специалистов, либо подать письменное обращение.

Вы также можете обратиться в общественные приемные в территориальных отделах службы Роспотребнадзора по Республике Алтай, адреса и телефоны можно узнать на нашем сайте: http://04.rospotrebnadzor.ru/index.php/service/contacts/territorial-divisions.html.

Для подачи письменного заявления или обращения через интернет-сайт необходимо пройти по ссылке: http://04.rospotrebnadzor.ru/index.php/e-government/feedback.html,  заполнить все необходимые поля и изложить суть Вашего обращения.

Кроме этого, через сайт Управления Роспотребнадзора: http://04.rospotrebnadzor.ru/index.php/e-government/otzivi.html каждый посетитель можете оставить отзыв о качестве оказываемых Управлением Роспотребнадзора по Республике Алтай государственных услуг.

Уважаемые  жители и гости Республики Алтай, напоминаем, что телефон «горячей линии» Управления Роспотребнадзора: (38822)64384, адрес Общественной приемной: г.Горно-Алтайск, пр.Коммунистический, 173.